Allgemeine Geschäftsbedingungen Schweiz
ananné ist bestrebt, Sie stets zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu bedienen. Haben Sie Fragen oder Vorschläge, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unsere Kontaktangaben, die Sie auch auf www.ananne.com finden, lauten wie folgt:

ananné AG, Minervastrasse 51, CH-8008 Zürich
Telefon: +41 / 44 251 92 88 / Fax: +41 / 44 251 92 87
welcome@ananne.com

Inhalt1. Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages
3. Lieferung
4. Preise und Versandkosten
5. Bezahlung
6. Mängel / Haftung
7. Datenschutz
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses publizierten Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ananné und Ihnen, die den Erwerb von Produkten von ananné über die e-Boutique zum Inhalt haben. Die Angebote von ananné richten sich ausschliesslich an Endverbraucher/innen mit Wohnsitz bzw. gewöhnlichem Aufenthaltsort in der Schweiz.

2. Zustandekommen des VertragesDer Vertrag kommt dadurch zustande, dass ananné die durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsofferte durch eine Auftragsbestätigung per Email annimmt. Diese Bestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.

3. Lieferungananné liefert zeitnah per Paketdienstleister, Post oder Spedition und bemüht sich, Ihre Bestellung (werktags) in der Regel noch am gleichen Tag zu bearbeiten. ananné ist zu Teillieferungen berechtigt, ohne dass dies zu Mehrkosten auf Ihrer Seite führt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, gelten die jeweiligen Bestimmungen des Verteilers. Die (unverbindliche) voraussichtliche Lieferzeit beträgt normalerweise 2-4 Tage.

4. Preise und VersandkostenDie publizierten Preise verstehen sich netto, inklusive der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese belaufen sich zur Zeit auf CHF 7.50 für Lieferungen in der Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 150.-- übernimmt ananné die gesamten Versandkosten für Sie.

5. BezahlungSie können Ihren Einkauf mit den in der e-boutique angezeigten elektronischen Zahlungsmitteln tätigen. Das sind in der Regel folgende: American Express, Mastercard, Visa, Schweizer PostFinance Card. Im Falle einer Rückvergütung von ananné erhalten Sie eine entsprechende elektronische Gutschrift. Eine Rückvergütung in bar ist ausgeschlossen.

6. Mängel & Haftungananné legt grossen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten.

Sollten die gelieferten Produkte im Zeitpunkt der Übergabe zum Versand mangelhaft sein, sorgen wir für eine entsprechende Ersatzlieferung. Voraussetzung hierfür ist eine begründete schriftliche Beanstandung Ihrerseits (brieflich oder per Email) und die eingeschriebene Rücksendung des mangelhaften Produktes innert einer Frist von 7 Kalendertagen. Nach Ablauf dieser siebentätigen Rügefrist gilt die bestellte Ware als genehmigt und ein Umtausch oder eine Rückgabe sind nicht mehr möglich. Im übrigen wird jede weitergehende Gewährleistung und Haftung von ananné wegbedungen.

7. Datenschutzananné nimmt Ihre persönlichen Daten für die Abwicklung der Bestellung auf und möchte wiederkehrenden Kunden/Kundinnen das Einkaufen so einfach wie möglich gestalten.

Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und im Einklang mit den bestehenden Datenschutz-rechtlichen Bestimmungen. Die Weitergabe von Kundendaten an Dritte beschränkt sich auf die zur Bestellabwicklung (z.B. Versand, Bezahlung mittels Kreditkarte) notwendigen Daten. Für Ihre Bestellung bearbeiten wir sämtliche in diesem Zusammenhang erfassten Daten (Name, Versand- und Email-Adressdaten, Kreditkarteninformationen, Benutzerkonto-Angaben, Produktpräferenzen, Umfragedaten etc.).

Sie haben jederzeit das Recht, kostenlos Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Daten über Sie bearbeitet werden. Sie können veranlassen, dass unrichtige Daten berichtigt oder dass Ihre Daten gelöscht werden. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter:

www.ananne.com/pdf/privacy_ananne_de.pdf

8. Anwendbares Recht und GerichtsstandDie mit ananné geschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich. ananné ist zudem berechtigt, am Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden/der Kundin zu klagen.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.

Zürich, Januar 2012

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